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市场环境发生改变,互联网正向高龄人群渗透

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3642020-11-23 收藏

根据中国互联网络信息中心的数据,截至今年6月,全国网民中50岁及以上网民群体占比22.8%,60岁以上网民占比10.3%,分职业统计的话,退休人员占比达到5.7%。60岁以上网民手中的手机,一样有各式各样的APP,数据显示,这一年龄段的网民,人均手机APP为44个,而50岁至59岁者人均手机APP为53个。换言之,互联网特别是移动互联网正持续向中高龄人群渗透。


更为关键的是,由于今年疫情因素,中高龄群体为与家人联络、应对扫码、获取网上公共服务等因素,触网速度加速。要知道,截至今年3月的数据,50岁以上网民占比还仅为16.9%,60岁以上网民占比6.7%,退休人员占比为4.7%,60岁以上网民人均手机APP为37个,50岁至59岁者人均手机APP为45个。

市场环境发生改变,互联网正向高龄人群渗透


短短三个月,中高龄群体触网增速之明显,实为罕见。


不过,不容忽视的是,许多中高龄群体只是“触网”,学会了扫码,下载了APP,但距离互联网实际消费仍有距离。这一方面与中高龄群体互联网实际使用能力有限不无关系,另一方面,互联网应用也存在适老性不足的问题,缺少老年人喜欢的内容,也缺少适合老年人的操作模式。


事实上,中高龄群体一直是消费潜力股,这一群体中有相当一部分人拥有较稳定的收入来源,也拥有一定资产,在整个网民群体中属于“优质客户”。要知道,全国9.4亿网民中,月收入在5000元以下的超过四分之三。


在当下互联网各个应用领域内,都已经出现了竞争白热化的趋势,企业获客成本不断提升,潜在消费者似乎被开发殆尽。中国互联网信息中心将今年6月与3月的互联网应用用户规模和使用率做了对比,15种应用里,用户规模下降的有4种,其中甚至包括了网约车和互联网新闻,使用率增长不足2%的有3种,其中网络直播增长率仅为0.4%。而从使用率来看,15种应用里有11种下降,例如互联网游戏使用率从58.9%下降到57.4%。

市场环境发生改变,互联网正向高龄人群渗透


面对这样的竞争态势和市场环境,互联网企业有必要开发中高龄市场,作为新的增长点。这样的开发,不是放几条老年人喜欢的新闻和视频那么简单,而是要从内容架构、操作模式和营销方式上向中高龄群体靠拢,让老年人不仅接触到自家产品,更能喜欢使用自家产品,最终形成消费习惯。


当然,目前也有个别企业、个别人针对刚刚触网的中高龄群体,有一些网络骗局见诸报端,这也是监管部门、中高龄网民群体及其家人需要警惕的。互联网虽有便捷,但初次使用某种APP或某个功能,特别是涉及到支付和财产时,还是要和年轻子女多沟通,多商量。

来源:工人日报,如侵删

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